Carrière chez design-bestseller.fr

Design-Bestseller est l'un des portails e-commerce les plus dynamiques de meubles design proposant des classiques de Vitra, USM Haller ou Knoll International et des nouveaux venus palpitants tels que le fabricant danois Hay. Nos produits séduisent les clients à travers le monde et nous livrons dans de nombreux pays européens. Avec des showrooms à Paris, Zurich et Berlin, nous jetons les bases d'une croissance future et recherchons de nouveaux collaborateurs. Aujourd'hui, plus de 40 employés affichent leur enthousiasme à l'égard de l'entreprise fondée en 2011 à Aix-la-Chapelle et bénéficient d'un environnement moderne et familial, d'une équipe hautement motivée et coopérative et, bien sûr, d'un grand nombre de magnifiques meubles et accessoires design.
Vous vous intéressez au design d'intérieur, disposez idéalement d'une première expérience dans le commerce électronique et êtes à la recherche d'un nouvel emploi plein de défis ? Vous êtes dans ce cas au bon endroit !
Si vous ne trouvez pas l'emploi idéal parmi les offres proposées, veuillez envoyer une candidature spontanée à: personal@design-bestseller.de

En ce moment nous recherchons:

 

Conseiller(ère) clientèle - France/Benelux

Prenez part à notre success story ! Design-Bestseller fait actuellement partie des portails de commerce électronique de meubles design qui connaît la plus forte croissance en Europe. Depuis 2011, nous inspirons les clients du monde entier avec des classiques intemporels, mais aussi avec de jeunes designers et de nouveaux venus passionnants. Nous proposons nos produits non seulement via notre site Internet, mais aussi au sein des Galeries Lafayette et du BHV Marais à Paris. Nous vous proposons un poste à responsabilité avec un potentiel de développement au sein de notre équipe dynamique et internationale, basée en plein centre d’Aix-la-Chapelle en Allemagne.

Vos responsabilités

  • Vous prenez soin de nos clients et répondez à leurs besoins par des conseils efficaces et sympathiques.
  • Vous êtes l’intermédiaire entre le client, les services internes et les prestataires de services externes.
  • Vous envoyez des offres personnalisées aux clients, particuliers et entreprises.
  • Vous traitez les demandes téléphoniques et écrites des clients concernant les commandes ou nos produits et le service après-vente.
  • Vous accompagnez et développez des actions d’acquisition et de fidélisation de nouveaux clients.
  • Vous gérez les données client dans le système CRM

Votre profil

  • Vous êtes passionné par le mobilier et le design
  • Vous parlez couramment le français. Vous avez de bonnes notions d’allemand et d’anglais.
  • Vous êtes quelqu’un de positif, dynamique et à l’aise dans la communication écrite et orale
  • Première expérience dans le marketing en ligne (non exigée)
  • Vous êtes fiable et avez toujours le souci de service et satisfaction client
  • Vous êtes ouvert pour en apprendre toujours plus sur les produits et le service

Nous vous proposons

  • Une culture d'entreprise ouverte - et l'opportunité de participer à l'environnement dynamique d'une entreprise en pleine croissance opérant dans toute l'Europe.
  • La possibilité d'apporter directement vos compétences et vos opinions et la prise de responsabilité rapide
  • Un service client sans les caractéristiques d’un centre d'appels
  • Une excellente ambiance de travail, une communication ouverte et de nombreuses possibilités de développement personnel
  • Un objectif commun : la meilleure expérience client… et bien sûr un bon café et des fruits frais offerts !
  • Home Office possible au terme de la formation dans nos bureaux à Aix-la-Chapelle (environ 4 semaines)

 

Si le challenge vous intéresse, nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature avec mention de vos disponibilités à l’attention de Geoffroy Dickson: dickson@design-bestseller.fr

 

 

Conseiller(ère) de vente Galeries Lafayette Haussmann ou Le BHV Marais

Dans le cadre de l’ouverture de deux univers design de plus de 130m2 au sein des Galeries Lafayette Haussmann et le BHV Marais, Design Bestseller, adresse de référence pour le mobilier, les luminaires et la décoration design, recherche des conseillers de vente qualifiés.

Votre mission

  • Manifester votre intérêt à toutes les personnes qui entrent dans l’univers et créer le contact.
  • Conseiller les clients et développer une argumentation adaptée à leurs besoins.
  • Gérer l'encaissement.
  • Promouvoir notre marque Design Bestseller auprès de la clientèle et développer son chiffre d'affaires.
  • Participer à la tenue du corner et la réalisation des vitrines en assurant un réassort régulier.
  • Connaitre votre offre physique et en ligne. Et savoir présenter les marques proposées à notre clientèle.
  • Assurer la prise en charge et le suivi du service après-vente et des commandes spéciales.
  • Garantir le parfait état du corner, de l'espace caisse ainsi que des réserves.
  • Participer à la mise en avant des opérations commerciales.
  • Contrôler les livraisons et réaliser des inventaires.
  • Appliquer rigoureusement les procédures du magasin.

Votre profil

  • Amoureux du design, vous partagez votre expertise produit avec passion
  • Personne à l’écoute, vous savez identifiez les besoins des clients et leur proposer des produits adaptés
  • Bon communiquant, vous possédez des qualités relationnelles indéniables
  • Autonome & polyvalent, vous passez d’une tâche à une autre très rapidement.
  • Vous disposez d'un bon niveau d’anglais.

En tant qu’ambassadeur de la marque Design Bestseller, une excellente présentation est requise.

    Type d'emploi : CDI

 

Si le challenge vous intéresse, nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature avec mention de vos disponibilités à l’attention de Geoffroy Dickson: dickson@design-bestseller.fr